湖南省应急管理厅关于竞争性谈判采购电子政务系统运维服务的公告
湖南省应急管理厅 yjt.hunan.gov.cn 时间:2021-06-28 15:06 【字体: 大 中 小】
因工作需要,我厅现需采购湖南应急管理电子政务系统2021年度运维服务。该项目拟采用竞争性方式确定服务单位,现邀请符合资格的供应商参加竞争性谈判采购活动。具体情况及要求如下:
一、项目概况
1、项目名称:湖南应急管理电子政务系统(OA)2021年度运维服务
2、采购项目标的
序号 |
项 目 |
要 求 |
1 |
OA运维保障方案和制度 |
提供满足日常业务保障需求的OA系统运维保障方案和制度,方案中明确我厅OA系统运维服务责任人,建立运维保障团队联系表。 |
2 |
专业运维服务团队 |
成立不少于5人的OA运维保障专业运维服务团队,负责提供7*24小时OA系统运维保障服务,上班期间2人驻湖南省应急管理厅现场保障,现场故障申报1小时无法消除时,由团队整体提供保障服务,下班时间、节假日及市、县(区)应急OA系统提供远程技术运维保障服务,必要时提供现场服务。同时运维服务团队联合运维保障公司技术组提供OA系统深层次故障排除、系统优化、功能微调、新增功能等工作。 |
3 |
现场驻守 |
上班期间由运维保障公司从运维团队中派驻2名具有专业的系统设计、计算机编程、网络等信息化的技术人员(所有拟驻场人员须经我方认可确认,且不得随意更换),专门负责OA系统日常运维现场保障和与中标方本部运维服务团队技术沟通协调,非工作时间或节假日以及市、县(区)应急部门OA系统提供热线或电话支持服务,如有需要,立即赶赴现场解决问题(上班期间,市、县(区)有需要,派遣公司其他技术人员)。 |
4 |
日常维护 |
建立完善的工作机制,具备在紧急情况下进行快速恢复的应急手段,并针对各级用户问题的解答、数据的日常维护等,对日常系统修复内容形成运维记录。 |
5 |
系统巡检 |
提供每季度1次巡检服务,对应急厅OA系统及相关支撑设备及应用软件进行巡检,内容包括:通知公告、公文管理、消息传递、内务管理、会议管理、通讯录、档案管理等业务功能,及用户登录、事务提醒、用户管理、角色管理、权限管理、模板管理和日志管理等系统管理功能的巡检,并提供系统巡检记录。每月组织对系统检测维护,消除隐患问题等。 |
6 |
功能微调整和系统优化 |
针对用户业务需求提供专业的系统功能调整和系统优化等服务。 |
3、项目预算(招标控制价):40万元/年
4、服务时效:合同签订之日起1年
5、采购项目的主要需求及谈判可能实质性变动内容:
中标方须满足OA系统运维服务采购需求表(见采购项目标的)要求,提供应答表,且满足如下要求:
(1)投标方须提供近3年内3个类似项目服务合同等相关证明文件,且负责我厅OA运维保障服务的专业运维团队人员须具有同类项目经验,需提供人员简历表、相关资格证书和近六个月以来的社保缴纳证明材料。
(2)自签订合同之日起1个月时间为OA运维保障试用期,期满对试用期运维质量和技术团队现场保障能力进行考核确认(考核办法见附件)。试用期内中标方专业运维团队须完成技术研究攻关,实现与原有运维公司运维保障服务无缝对接,达到应急管理厅和市、县(区)应急部门日常办公OA运维保障要求,试用期间中标方须保证我厅OA系统正常运转。试用期满经采购方技术考核确认不合格的,取消中标公司运维服务资格,不支付任何费用。
(3)为保证OA系统业务工作正常运转和运维稳定性,要求中标方在合同签订后5个工作日内向采购方支付合同款10%履约保证金,试用期满经采购方技术考核(见附件考核办法)合格的,合同期满由采购方归还全部履约保证金,试用期满技术考核不合格的,视为违约,取消中标公司运维服务资格,不退还履约保证金。
(4)提供OA系统功能微调整、重点故障技术排除等技术保障服务工作。
(5)每周对OA系统运行状况、数据库等进行检查,每月进行检测维护,每季度1次巡检服务,并提供每季度1次的OA系统技术巡检维护报告。
(6)由采购方提供办公场所和桌椅供中标方驻场人员使用,驻场人员食宿自行负责。驻场人员须爱护我厅公物,自觉维护办公室和公共场所卫生,服从我厅人员管理,遵守厅运维人员管理规定。
(7)本运维期结束前一个月,科信处组织机关工作人员开展运维测评,即随机抽取OA系统使用人员不少于100人对OA运维保障服务满意度测评,平均满意度小于80%的,每低5%扣除合同款2%,测评结果作为后续运维服务采购的参考依据。
(8)因驻场人员上下班或请假秩序不正规,上班期间未达到2人驻场要求的(未请假或请假未批准),每人每次扣除合同款200元;故障排除不及时,影响重要业务工作达2小时以上,每次扣除合同款1%,常规故障频繁出现长期得不到解决(同样的故障被反映超过4次)出现1次项扣除合同款2%。
(9)因违约导致扣费达到合同款15%时终止合同,根据运维保障时间和违约扣费组织结算。
二、项目要求
1、投标人必须具有独立承担民事责任的能力,能够提供所需货物(服务)的供应及相关服务,资信良好。
2、此项目不接受联合体投标。
3、合同签订。中标后10个工作日完成合同草拟和合同签订。
4、履行合同的时间、地点及方式:
(1)服务时间:中标方须在合同生效当日完成专业支撑团队组建和驻场保障人员到位,进行履约保障服务。
(2)服务地点:长沙市马王堆南路80号省应急管理厅办公楼。
(3)交货方式:经验收考核合格,并按合同约定移交有关资料。
5、合同价款支付方式和条件:
(1)投标总价为合同包干价。
(2)支付方式:集中支付
(3)付款方式:试用期满且经技术考核确定合格的10个工作日内由中标人出具有效票据后,采购方向中标方支付合同价款80%,运维期结束后,扣除违约费用,支付剩余合同款和履约保证金。
6、解决争议的方式:合同执行过程中发生争执,由双方协商解决。协商不成时,依法向买方当地人民法院起诉。
三、供应商资格条件:
1、基本资格条件。符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商条件,并提供以下资格证明文件:
(1)法人营业执照副本(或者法人登记证书)副本复印件;
(2)法定代表人授权委托书原件及双方身份证复印件;
(3)《依法缴纳税收和社会保险费的证明材料》:《税务登记证》和《社会保险登记证》的复印件,或者近三个月依法缴纳税收和社会保险费的证明(纳税及缴费凭证复印件);
(4)投标人参加本次政府采购活动前3年内没有重大违法记录的书面声明;
2、投标人具有实行了“三证合一”或“五证合一”登记制度改革的新证,视同为符合基本资格条件的相关条款。
四、报价资料内容
1、营业执照副本复印件;
2、报价书(包括竞标人完成本项目所需的一切费用),含分项报价;
3、投标人身份证明(如投标人不是企业法定代表人,须提供法定代表人授权书);
4、运维保障工作方案;
5、投标应答表;
6、投标人基本情况;
7、投标人参加采购活动三年内经营活动中没有重大违法记录的书面声明;
8、以上资料均需加盖公章,报价资料内容不符合要求者视为无效报价。
9、提供专业运维团队人员简历表、相关资格证书和近六个月以来的社保缴纳证明材料。
10.投标人认为需要提供的其他文件和资料;
以上资料均需加盖公章,报价资料内容不符合要求者视为无效报价。
我方采购工作小组将对与会公司的报价资料进行审核,在满足以上报价资料内容及采购人合理合法需求的条件下,采用最低价评标法(现场)拟定中标单位。
五、报名时间:2021年6月28日至2021年7月1日17时
六、报名方式
邮箱报名:wwzzmm2000@163.com (报名时请注明参加项目名称并上传公司资质压缩文件及联系人电话号码)
谈判小组从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商参与竞争性谈判采购活动。
七、招标时间:2021年7月2日09时00分(若有变动另行通知),迟到15分钟将被视为自动弃权。
八、招标地点:湖南省应急管理厅办公楼八楼会议室(若有变动另行通知)。
九、中标公示方式:
湖南省应急管理厅门户网站:http://yjt.hunan.gov.cn/yjt/gggsx/list_xxlb.html。
招投标监督:湖南省应急管理厅机关党委(纪委),电话:0731-89751276。
十、采购项目联系人姓名和电话
采购人名称:湖南省应急管理厅
地 址:长沙市雨花区马王堆南路80号
联 系 人:吴值民
电 话:0731-89751324 19973180631
监 督 电 话:0731-89751280
附件:应急管理电子政务系统运维考核办法
文件附件--应急管理电子政务系统运维考核办法.doc