事故发生后，省人民政府委托张家界市人民政府依法对事故进行了调查。2008年10月6日，省人民政府以湘政函[2008]194号文对该事故调查报告进行了批复。批复意见如下：

    一、原则同意事故调查组对事故原因的分析、事故性质的认定，这是一起责任事故。

    二、原则同意事故调查组对该起事故责任人（单位）的处理意见，请依法、依程序移交有关地方和单位处理。

    （一）唐景兵，渝AN0818大型普通客车驾驶人。对该起事故负直接责任。移送司法机关追究刑事责任。

    （二）重庆开州汽车客运有限责任公司，渝AN0818大型普通客车所有人。由省安监局移交重庆市有关方面进行调查处理。

    （三）同意事故调查组提出的防范措施。请你市深刻吸取事故教训，切实防范道路交通事故，维护道路交通安全。

    （四）2008年10月31日前将责任人（单位）的处理情况和防范措施的落实情况报省人民政府，同时抄送省安监局、省监察厅。省安监局、省监察厅等有关部门要加强对责任人（单位）处理情况和防范措施落实情况的督办。