在安全生产举报投诉电话“12350”

湖南省开通仪式上的致辞

李 大 剑

（2009年12月26日）

同志们、朋友们：

    在伟大领袖毛主席诞辰116周年之际，我们隆重举行安全生产举报投诉电话“12350”湖南省首期电信用户开通仪式，这是我省安全生产领域的重大事件，是进一步加强安全生产工作的重大举措，体现了我们全力做好安全生产工作的坚定信心和坚强决心。

    安全生产工作事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。切实加强安全生产工作，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要内容，是实现科学跨越、富民强省的必然要求。近年来，我省各级各部门各单位认真贯彻落实党中央、国务院关于安全生产工作的决策部署，把安全生产纳入实施“一化三基”总体战略，作为最重要的民生工程和基础工作，切实加强领导，采取强有力措施予以推进，全省生产安全事故总量和伤亡人数逐年下降。特别是今年以来，省委、省政府抓安全生产工作的力度空前加大，各级党委政府对安全生产工作的领导明显加强，各部门各单位齐抓共管安全生产的工作格局进一步强化，党中央、国务院统一部署的“安全生产年”活动以及安全生产“三项行动”、“三项建设”在我省深入推进并取得明显成效，安全生产长效机制建设、政策法规建设、基层基础建设以及安监部门自身建设取得突破性进展，全省安全生产形势总体稳定并进一步好转，为全国安全生产作出了应有的贡献。

    但是，我们也清醒地认识到，我省安全生产形势仍然十分严峻，各地安全生产工作还很不平衡；我省资源禀赋和产业结构方面的省情特殊，安全投入历史欠账多，重大安全隐患多，基层基础工作薄弱；随着工业化、城市化加速推进，生产安全事故呈易发、多发、高发态势，重大事故没有得到有效遏制；部分地方、行业和领域非法违法行为时有发生，安全生产监管工作还存在许多不适应的地方，真正实现我省安全生产形势根本好转还任重道远。

    为鼓励人民群众积极参与、支持、监督安全生产工作，进一步推动“党委高度重视、政府依法监管、企业全面负责、社会监督参与”安全生产工作格局的形成和完善，根据国家总局的统一部署，我省开通了“12350”首期电信用户安全生产举报投诉电话，在安监部门与广大人民群众之间架起了一条联系的纽带、沟通的桥梁。

    我们要规范“12350”举报投诉电话受理机构的设置和管理，及时受理生产安全事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉，认真核查群众举报投诉事项，及时公布核查结果和处理意见，切实维护举报人的合法权益。要发挥“12350”举报投诉电话在安全生产应急管理中的作用，确保信息渠道畅通，一旦发生突发事故，能迅速、有序、高效组织开展抢险救援，最大限度降低事故危害程度。要完善“12350”举报投诉电话的功能，积极开展咨询服务，让群众能够方便、及时、全面地了解安全监管的方针政策、法律法规和工作职能，取得他们更多的理解、关心和支持。要自觉接受人民群众的监督，坚持依法行政，推进政务公开，不断提高依法行政水平和工作效能，努力提升安监部门的公信力。

    同志们、朋友们！“天下之事，不难于立法，而难于必行；不难于听言，而难于言之必效。”我们要以开通“12350”举报投诉电话为契机，加强领导，落实责任，强化措施，全力做好安全生产各项工作，为科学跨越、富民强省营造安全和谐的发展环境。

    谢谢大家！