湘防办函﹝2021﹞4号

各市州、县市区防汛抗旱指挥部办公室：

视频调度是省委、省政府、省防指领导了解汛情变化、开展会商研判、进行指挥调度的重要手段。为确保汛期防汛应急指挥视频调度畅通，现就有关事项通知如下：

一、建立省市县三级防办音视频调度系统。市县防办未设置在同级应急部门的，要与同级应急部门实现音视频连通，并在汛期保持24小时在线，系统设置为自动应答模式。同时，市县防办要在会场安装固定电话，并将电话报省防办，实现电话语音能传达到视频调度主会场及各分会场功能。

二、切实加强值班值守。各单位要建立视频调度值班管理制度，设立值班电话，实行汛期24小时值守。接到省防办视频调度指令后，操作人员应在5分钟内到岗，10分钟内完成设备调试，确保画面、声音清晰。

三、切实加强设备维护。各单位要定期对音视频调度系统的设备和线路进行检查、调试，确保设备和线路畅通安全。日常维护停机每日不得超过2次，每次不得超过5分钟，停机时间不得安排在8:00到18:00之间。特殊情况须向省防办提前报备（传真电话：0731-89751258）。

四、切实提高保障能力。各单位要建立点名抽查和应急演练机制，加强工作人员业务培训，确保人人会熟练操作音视频系统和电话语音系统。

各地要高度重视汛期应急指挥视频调度保障工作，须于5月20日前完成系统建设。省防办将通过现场检查、视频点名、电话抽查等方式对系统建设、日常值守和运行维保等情况进行检查，检查结果视情通报并纳入年度工作考核内容。

湖南省防汛抗旱指挥部办公室

2021年5月7日