“自从电费下调，我的车每天都在充电桩充电，再也不用担心违规充电不安全了。”在邵阳市新宁县园艺小区，业主孙大爷一边给电动自行车充电一边说。该小区今年新建了多处电动自行车充电设备，为居民提供了极大便利。

自电动自行车、电动摩托车安全隐患全链条整治行动开展以来，邵阳市各级各部门聚焦百姓“急难愁盼”，通过统一电价、增建设施、安全改造、宣传覆盖，探索“疏堵结合”的治理新模式。

聚焦民生，让充电难题迎刃而解

据孙大爷介绍，在集中增设电动自行车停放点之前，小区里不少电动自行车登楼入户，“飞线充电”更是屡见不鲜，这与充电贵、充电难有很大关系。

为此，邵阳市发改委与国网邵阳供电公司全面执行“三零”政策和居民合表电价。

“我们为集中充电设施提供‘零上门、零审批、零投资’接电服务，通过压缩办电时间、精简报装环节、推广线上报装，做好充电设施的接电服务工作。”据国网邵阳供电公司相关负责人介绍，居民使用集中充电设施时不再按照用电量分段计价，而是采用统一的电价标准，即无论用电量多少，都按照相同的电价支付电费‌。双管齐下解决难题，为周边居民、上班族提供了极大便利。

“充电桩便宜方便，我充多久花多少钱，手机一扫就清清楚楚，不怕被宰。”孙大爷说，现在不管在哪个地方使用充电桩，都能在醒目位置看到收费公示牌，还能现场（或手机应用程序）看到充电电费和服务费的分别计价。

截至目前，全市累计接电268个充电桩，服务小区用户2.99万户，节省客户办电成本15.04万元。

安全改造，让火灾隐患无所遁形

“以前这里到处都是电动车，都不好过路，现在变得整洁又安全，还配备各种休闲设施，真是太好了。”日前，家住邵阳市北塔区乾道大院的王女士对小区架空层的改造工程赞不绝口。

“我们还在改造后的架空层增设了消防宣传角，通过消防展板、线下宣传等多种形式，向居民普及电动自行车安全知识，增强大家的消防安全意识。”北塔路消防救援站站长夏斌介绍，截至目前，辖区内已顺利完成20个高层小区架空层的改造工程，赢得了居民的好评。

自“两电”安全隐患全链条整治行动开展以来，邵阳市消防救援支队针对居民住宅小区架空层使用管理，采取“调度培训会、警示约谈会、现场整治会”三会举措，联合住建部门成立52个检查组扎实开展专项清查行动。先后组织召开调度培训会20余次，警示约谈会30余次，共摸排设有架空层的楼栋数量420处，落实“一区一档”措施，实行架空层实名制管理公示牌上墙。

“公示牌明晰了架空层的建筑面积、防火等级、停车位、消防设施器材等情况，明确了日常管理及巡查人员，让安全改造落到实处，让火灾隐患无所遁形。”夏斌说。

宣传覆盖，让安全意识入脑入心

“电动车，很方便，防火知识记心间；充电时，别进屋，空旷地方最安全；不乱拉，不乱接，电缆短路很危险……”走进邵阳市海洋明珠小区，朗朗上口的消防安全顺口溜久久回荡在耳边。

“还是我们大邵阳‘霸得蛮’，现在不管在哪里，都能听到看到消防安全提示，洗脑得很。”小区业主李先生说，“现在根本不敢乱充电，你刚有这个念头，家里小孩都会冲上来教育你，多丢人啊！”

从群众的身边着手，从问题的源头着手。邵阳市消防救援支队坚持“一个不能少，知识忘不了”的宣传策略，联合物业、快递、外卖、媒体等各行各业的工作人员，让他们化身消防宣传志愿者。今年来，全市共开展线下宣传活动4000余次，发放张贴宣传资料、海报25万余份，开展消防安全培训演练2000余场，受益人数达15万余人。

“在线上，我们依托新媒体矩阵和媒体资源，制作播送相关警示教育片4条，发送消防安全提示短信80余万条，希望以此提升市民的电动自行车消防安全意识。”邵阳市消防救援支队相关负责人说。